Aucun matériel à acheter : le service fonctionne sur ce que vous avez déjà. Choisissez votre appareil ci-dessous.
Les identifiants sont les mêmes partout. Vous pouvez les enregistrer sur autant d'appareils que vous voulez — c'est le nombre d'écrans allumés en même temps qui est limité par votre offre.
Le plus courant en France, et celui qui demande le plus d'étapes, car l'application ne se trouve pas dans le magasin d'Amazon.
Comptez cinq minutes la première fois. TiviMate est plus agréable à la télécommande, Smarters Pro est plus simple à configurer.
Le cas le plus simple : tout passe par le Play Store, sans autorisation particulière à débloquer.
Sur une box Android d'entrée de gamme, préférez OTT Navigator : il est moins gourmand que TiviMate en mémoire.
L'application se trouve dans le magasin intégré au téléviseur, aucun boîtier n'est nécessaire sur les modèles récents.
Sur Tizen, le lecteur ne demande pas toujours d'identifiants : c'est l'adresse MAC du téléviseur qui sert de clé.
Même principe que sur Samsung, via le LG Content Store. Les modèles à partir de 2018 sont pris en charge.
Sur les modèles LG antérieurs à 2018, passez par une clé HDMI Android : le magasin n'accepte plus les nouvelles installations.
Un lecteur compatible depuis l'App Store, puis vos identifiants. AirPlay renvoie ensuite l'image sur le téléviseur.
Pour renvoyer sur le téléviseur, utilisez AirPlay depuis le lecteur plutôt que la recopie d'écran : la qualité est meilleure et la batterie tient plus longtemps.
Un lecteur de bureau ou VLC suffit. Pratique pour vérifier que tout fonctionne avant de configurer le salon.
VLC lit les chaînes mais n'affiche pas le guide des programmes. Pour l'EPG sur ordinateur, il faut un lecteur dédié.
Configuration par l'adresse du portail dans les réglages du boîtier, sans installer d'application.
L'adresse de portail d'un MAG n'est pas la même que l'adresse Xtream : demandez-la nous si vous ne l'avez pas.
Diffuser depuis le téléphone fonctionne, mais la liaison est moins stable qu'une application installée directement.
À réserver au dépannage. Sur un usage quotidien, une clé Android TV coûte peu et donne une image nettement plus stable.
Vos accès vous arrivent sous deux formes. Elles donnent le même bouquet, mais elles ne se comportent pas pareil.
Xtream Codes est un trio : un nom d'utilisateur, un mot de passe et une adresse de serveur. La plupart des lecteurs — IPTV Smarters Pro, TiviMate, OTT Navigator — proposent une entrée « Xtream Codes API » qui attend exactement ces trois champs. C'est la méthode à préférer quand elle est disponible : le lecteur récupère les chaînes, les catégories et le guide des programmes séparément, ce qui rend la navigation plus rapide et la liste plus propre.
Le fichier M3U est une seule adresse, longue, qui contient la playlist entière. Elle fonctionne partout, y compris dans VLC et sur les lecteurs anciens qui ne connaissent pas l'API. En contrepartie, tout arrive d'un bloc : le premier chargement est plus lent et le guide des programmes doit souvent être ajouté à part.
En pratique : utilisez Xtream Codes sur une clé HDMI, une box Android ou un téléphone, et gardez le lien M3U pour l'ordinateur, pour un test rapide dans VLC ou pour un lecteur qui ne propose rien d'autre. Les deux figurent dans le même e-mail d'activation — vous n'avez rien à demander de plus.
Un point qui revient souvent : une « connexion » est un flux lu en même temps, pas un appareil. Vous pouvez enregistrer les mêmes identifiants sur le téléviseur, le téléphone et l'ordinateur. Ce qui est plafonné, c'est le nombre d'écrans qui regardent simultanément — le détail est sur la page des tarifs.
Les détails changent d'un appareil à l'autre, mais la logique ne bouge pas.
Une application capable de lire une liste de chaînes. Nous indiquons celle qui convient à votre appareil dans l'e-mail d'activation.
Nom d'utilisateur, mot de passe et adresse du portail, ou bien une seule adresse à copier selon le lecteur. Les trois figurent dans votre e-mail.
Le premier chargement de la liste et du guide prend une à deux minutes. Ensuite, l'ouverture est immédiate.
L'image se fige quelques secondes puis repart. C'est presque toujours le Wi-Fi. Rapprochez l'appareil de la box, passez en 5 GHz ou branchez un câble Ethernet. Sur un Fire TV Stick, fermer les applications qui tournent en fond libère aussi de la mémoire.
Les identifiants sont refusés. Dans neuf cas sur dix, un espace s'est glissé au début ou à la fin du champ lors d'un copier-coller depuis l'e-mail. Retapez-les à la main une fois pour vérifier.
Le guide des programmes reste vide. Il se remplit après le premier chargement complet, qui peut demander deux à trois minutes. S'il est toujours vide ensuite, forcez son actualisation dans les réglages du lecteur.
Le son est décalé par rapport à l'image. Presque toujours un réglage du lecteur, pas du flux. Cherchez « décalage audio » ou « audio delay » dans les options de lecture et corrigez par pas de 100 ms. Sur les téléviseurs, désactiver le traitement du son en mode « cinéma » règle souvent le problème d'un coup.
Une chaîne précise ne démarre pas, les autres oui. Ce n'est pas votre installation. Une source peut tomber quelques minutes le temps d'un basculement côté serveur : réessayez, et si elle ne revient pas dans l'heure, signalez-la nous en donnant son nom exact tel qu'il apparaît dans la liste.
Tout fonctionne sauf le soir. C'est le symptôme d'une connexion saturée ou d'un bridage aux heures pleines par votre fournisseur d'accès. Testez votre débit à 21 h plutôt qu'à midi : il faut environ 10 Mb/s pour de la HD et 25 Mb/s pour de la 4K, mesurés au moment où vous regardez.
Si rien de tout cela ne résout le problème, écrivez-nous à help@iptvfrance.io en précisant votre appareil et votre lecteur : c'est ce qui permet de répondre utilement du premier coup. Précisez aussi le message d'erreur exact affiché à l'écran : c'est ce qui évite un aller-retour.
